Em um momento tão difícil como o falecimento de uma pessoa querida, contar com uma assistência desse tipo é um diferencial. Todos os aposentados da IBM admitidos até 1998, funcionários ativos, seus cônjuges, dependentes e filhos de até 14 anos de idade ou até 21, caso seja comprovada a dependência, e jovens aprendizes, têm direito ao benefício de auxílio-funeral.
Em caso de falecimento, a família ou o gerente podem ligar na assistência funerária 24 horas da seguradora Bradesco Vida nos telefones abaixo, informar o CPF do titular e um telefone de contato e solicitar o serviço:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-2704 (opção 2)
Demais Regiões: 0800-701-2794 (opção 2)
Para funcionários ativos, o gerente deve seguir o processo de Desligamento por Falecimento, descrito na Intranet de RH. Assim que o desligamento for aprovado no portal Online Service Center, as demais áreas de RH serão informadas para que os times possam contactar a família e solicitar a documentação necessária.
Para aposentados, a família deve avisar o time de Seguro de Vida pelo e-mail segurodevidaibm@aon.com e também para o time da Fundação IBM atavés dos e-mails fundacao@br.ibm.com e fpibm@sinqia.com.br, ou através do telefone 0800 042 0622. Nesse e-mail enviado deverá conter as seguintes informações: atestado de óbito, nome, telefone e e-mail de um membro da família que será contatado pela Fundação para saber como proceder.
