| Olá, participante! Cuidar da saúde e do bem-estar de nossos times e suas famílias é um dos pilares fundamentais da IBM. Por isso, a IBM oferece um plano médico que contempla uma ampla rede de prestadores para atendimentos médicos, laboratoriais e hospitalares. A Bradesco Saúde é operadora do plano de saúde fornecido pela IBM aos IBMistas e dependentes (conforme política interna). Esse benefício tem como principal objetivo apoiar empregados e seus dependentes elegíveis, nos tratamentos relacionados à manutenção e recuperação da saúde. Procedimentos estéticos, de forma geral, não estão incluídos na cobertura do plano, conforme previsto contratualmente. Sabemos que, em alguns casos, podem ocorrer dúvidas ou dificuldades relacionadas à cobertura de determinados procedimentos. Nesses momentos, contamos com o apoio da Central de Saúde IBM, que está à disposição para avaliar cada situação com atenção, transparência e celeridade. O objetivo da IBM é buscar soluções viáveis e alinhadas às diretrizes médicas e contratuais, de forma a atender às necessidades de todos da melhor maneira possível. É importante lembrar que a Bradesco somente opera o plano de saúde da IBM, e, portanto, na hipótese de qualquer discussão judicial que envolva o plano de saúde a Bradesco repassa 100% dos custos do processo para a IBM. Buscando uma condução preventiva, destacamos os canais internos de suporte e mediação, para que possam ser contatados como primeira alternativa para resolução de dúvidas e conflitos. Caso tenham qualquer dúvida ou precisem de orientações sobre o plano, os pontos focais Bradesco Saúde estão à disposição para atendê-los. |
| Pontos focais Bradesco Saúde Wilson Fernandes – @planmed1 Marcia Torres – @plamedho Sol Santana – @planmed2 Central de Saúde IBM Rio de Janeiro, Campinas, São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba: 4005-1555 Outras localidades: 0800-941-1555 contato@centralsaude24h.com.br |
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