Como solicitar reembolso saúde
Os funcionários da IBM e aposentados pela Fundação IBM que contam com o plano de saúde da Bradesco Seguros oferecido pela patrocinadora IBM Brasil, podem solicitar o reembolso de consultas médicas, psicoterapias, fonoterapias e fisioterapias realizadas por prestadores que não fazem parte da Rede Referenciada do plano pelo site ou aplicativo da operadora.
A solicitação online torna todo o processo mais simples e possibilita que a pessoa receba notificações via SMS, por e-mail ou ainda acompanhe o status do pedido pelo próprio site ou aplicativo.
PELO SITE – www.bradescosaude.com.br
Para realizar o pedido de reembolso pelo site, basta acessar a área exclusiva pela aba “Acesso”, depois “Cliente Pessoa Física”. Em seguida, selecione o ícone “Saúde” e faça o seu login com CPF e senha. Após selecionar o cartão do titular ou dependente que utilizou o serviço prestado, clique no link “Solicitar Reembolso” e siga as etapas indicadas. O protocolo da solicitação deverá ser impresso e encaminhado para a Caixa Postal indicada, junto com a documentação original necessária.
O prazo para análise do reembolso começa a partir do recebimento dos documentos originais; caso não forem enviados no prazo de 60 dias, a solicitação é cancelada. Já o pagamento é realizado em até 30 dias corridos a contar do recebimento dos documentos pela seguradora.
Saiba que, para solicitar o reembolso, os recibos ou notas fiscais deverão ter algumas informações obrigatórias, como nome completo do paciente; data de atendimento; relatório médico; assinatura, carimbo e CPF/CNPJ do profissional que realizou o atendimento, etc. Por isso, o ideal é sempre checar se os documentos estão de acordo com as indicações do site da Bradesco Saúde.
PELO APP – “BRADESCO SAÚDE”
O procedimento pelo aplicativo é bem parecido com o do site, porém com uma navegação ainda mais intuitiva. Além da solicitação, é possível consultar a posição do reembolso e verificar os pagamentos.
O app ”Bradesco Saúde” é gratuito e está disponível para os sistemas Android e IOS. O download pode ser feito por meio do Google Play ou da App Store.
Veja o passo a passo completo e, em caso de dúvidas, entre em contato com a Bradesco Saúde pelo 4004-2700 ou 0800.701.2700.